赏金女王隐私保护政策总览
上海赏金网络科技有限公司(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策适用于《赏金女王》(Queen of Bounty)游戏客户端、官方网站 tale.queenofbounty-m.com.cn 以及相关服务。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则。
请您在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并充分理解本隐私政策。一旦您开始使用《赏金女王》游戏或相关服务,即表示您同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和共享您的相关信息。如对本隐私政策有任何疑问,您可通过官方邮箱 [email protected] 与我们联系。
我们收集哪些信息及收集方式
在您使用《赏金女王》服务的过程中,我们会按照合法、正当、必要的原则收集信息。我们仅收集实现产品功能所必要的信息,具体包括以下几类:
- 账号注册信息:当您通过验证码登录方式注册账号时,我们会收集您的手机号码或电子邮箱地址,用于创建账号并实现安全登录。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。
- 设备与日志信息:为保障游戏运行安全及优化用户体验,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、Mac地址、国际移动设备识别码(IMEI)、浏览器类型、游戏版本号、登录时间、操作日志等信息。这些信息用于诊断游戏故障、打击外挂行为及进行数据分析。
- 游戏行为数据:包括但不限于您的角色名称、等级、经验值、虚拟货币数量、道具清单、副本通关记录、PVP对战数据等。此类数据用于维持游戏核心玩法逻辑、提供排行榜服务及进行游戏平衡性调整。
- 充值交易信息:当您进行游戏内充值时,我们会收集您的充值订单号、支付渠道、充值金额及交易时间。请注意,您的完整银行卡号或第三方支付账号信息由微信支付、支付宝等支付服务商直接收集,我们不会存储您的支付敏感信息。
- 客服与反馈信息:当您联系我们的客服团队时,您可能主动提供的对话记录、截图、录屏等用于问题定位的信息。我们建议您在提供截图前,自行模糊处理与问题无关的个人敏感信息。
信息使用目的与处理方式
我们收集您的个人信息,旨在为您提供更优质、更安全的游戏服务。具体而言,您的信息将用于以下核心目的:
- 账号安全管理:使用您的手机号或邮箱验证码进行身份核验,确保账号操作者为本人,防止账号被盗。
- 游戏功能提供:利用游戏行为数据维持角色成长、装备掉落、排行榜计算等核心功能的正常运行。
- 客户服务支持:基于您的设备信息和日志记录,快速定位您遇到的闪退、卡顿、无法登录等技术问题。
- 安全风控与反作弊:分析设备特征与行为模式,识别并拦截使用外挂、篡改客户端等违规行为,保障公平竞技环境。
- 产品优化与数据分析:在匿名化处理的前提下,对游戏内经济系统、副本难度、职业平衡等进行数据建模分析,以改进游戏设计。
- 法律合规要求:根据《网络安全法》等相关法律法规要求,留存网络日志不少于6个月。
我们承诺,不会以与上述目的无关的方式使用您的个人信息。如我们超出本政策范围使用您的信息,将再次向您告知并征得您的明示同意。
第三方数据共享与委托处理政策
我们高度重视您的个人信息安全,绝不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下特定且必要的情形下,我们可能会与第三方共享您的部分必要信息,且均会遵循合法、正当、必要的原则:
- 支付服务提供商:当您进行充值交易时,我们需要将您的订单号与支付金额共享给微信支付、支付宝等支付机构,以完成交易流程。此类共享仅涉及交易必要信息。
- 云计算服务商:我们的游戏服务器与数据库托管于阿里云及腾讯云平台,您的游戏存档与日志数据存储于其提供的云服务器中。云服务商仅提供基础设施支持,无权访问您的个人数据。
- 数据分析服务商:在匿名化处理(去除可识别个人身份的信息)后,我们可能委托专业数据分析机构进行用户行为研究,以改善游戏体验。该等机构不得将数据用于任何其他用途。
- 执法机构:根据法律法规、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关的强制性要求,我们可能会对外共享您的个人信息。
除上述情形外,我们不会主动向任何第三方共享您的个人信息。若未来因业务需要发生数据共享,我们将事先征得您的单独同意,并明确告知共享目的、数据类型及接收方身份。
您对个人信息的权利与行使方式
依据《个人信息保护法》及相关法律法规,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利。您可以通过登录官网“账号中心”自助操作,或联系客服协助处理。
- 查阅与复制权:您有权访问您的账号信息、游戏角色数据及充值记录。您可在官网“个人中心”页面查看基本信息,或申请获取个人信息副本。
- 更正权:当您发现个人信息有误时,您有权要求我们予以更正。例如,您可自行修改绑定的邮箱地址(需验证原邮箱)。
- 删除权:在以下情形下,您可以请求删除您的个人信息:处理目的已实现、您撤回同意、我们违反法律收集使用信息等。请注意,删除账号将导致游戏角色及相关虚拟财产不可恢复,操作前请谨慎确认。
- 撤回同意权:对于基于您同意进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理的合法性。
- 注销账号权:您可通过联系客服申请注销账号。我们将在15个工作日内完成审核与处理。账号注销后,我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息。
为保障安全,您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们可能会先
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